E-mail se shrnutím objednávky je samozřejmostí na každém e-shopu. Kolik e-shopů ale plně využívá potenciál transakčních e-mailů? Posíláte e-mail s dotazem, zda zboží dorazilo v pořádku? Prosbu o hodnocení? A co takhle komunikace ještě před zahájením nákupního procesu? Jakub Čižmar…
