Na letošní Nekonferenci se jako jeden ze speakrů objevil i Jan Kotek. Jan pracuje v Heurece a přednášel o velmi důležitém zdroji dat, kterým je zákaznický feedback.
V rámci rozhorovu zazní:
- Jak v Heurece probíhá proces sběru zákaznického feedbacku,
- jaká je vize Heureky o spokojeném e-shopu, který s ní spolupracuje,
- jaké jsou nové plány Heureky do budoucna.
Přednášku vytvořila agentura Besteto, která stojí za celým konceptem komorní akce s nezvyklým názvem – Nekonference. Mezi přednášejícími najdeme jak zástupce z Besteta či partnerské firmy Mergado, tak další odborníky, kteří ve zhruba třicetiminutových blocích představují novinky z e-commerce.